Forfait 5 días

El Forfait es un abono de transportes que da derecho al titular al uso de las instalaciones abiertas al público en el horario calendario y condiciones establecidas para la práctica de actividades definidas. La Estación solicitará previo al acceso al recinto el documento de identidad indicado (DNI, NIE, Pasaporte o Carnet de Conducir) en el momento de la compra para la comprobación de la titularidad del forfait y/o pase de telesilla. Además, la Estación podrá solicitar dicho documento en cualquier momento.

El Forfait adquirido es personal e intransferible y habilita al uso de las instalaciones de remontes única y exclusivamente a un único titular y portador durante todo el periodo de validez. La utilización de otra persona distinta al titular conlleva la retirada del forfait y anulación de los derechos y servicios adquiridos no procediendo derecho a devolución o resarcimiento alguno.

Se considera el salto de niño a adulto a partir de tener cumplidos 13 años. Es decir, si tiene 12 años incluidos o menos, se considera niño.

El pase de telesilla es un abono de transportes que da derecho al titular al uso del telesilla para subida y bajada en el mismo única y exclusivamente sin equipos de esquí o snowboard u otras actividades deportivas, dentro del horario, calendario y condiciones establecidas para la práctica de actividades definidas.

Para acceder a cualquier remonte mecánico es imprescindible ser titular y portador de un QR de forfait o pase válido.

La adquisición de un forfait abono de temporada o pase y el uso de las instalaciones implican el conocimiento y aceptación de estas Condiciones de Uso del Forfait y las Normas de la Federación Internacional de Esquí.

Las normas de régimen interior que contienen las condiciones de acceso y permanencia en las distintas estaciones de esquí, se encuentran todas ellas a disposición de los esquiadores en las oficinas de atención al cliente. Debiendo obedecerse en todo momento las órdenes e instrucciones que imparta el personal de las estaciones en el ejercicio de sus funciones.

La Pinilla Management Corporation S.L. se reserva el derecho a la expulsión de las instalaciones y remontes mecánicos a la retirada del forfait abono de temporada o pase de telesilla y a la cancelación de todos los derechos sobre los productos o servicios adquiridos sin perjuicio de las responsabilidades civiles o penales en las que adicionalmente pudiera incurrirse en caso de comportamiento inadecuado o peligroso incumplimiento de las instrucciones dadas por su personal insulto o agresión de cualquier índole a otros usuarios o trabajadores y en general por incumplimiento de las Normas de Uso de las Instalaciones o de Uso del Forfait para lo cual faculta a su personal.

El forfait abono de temporada o pase de telesilla se puede adquirir a través de diferentes canales:

De modo presencial en las taquillas oficiales de La Pinilla Management Corporation S.L
De modo remoto en el centro de comercio online en https://lapinilla.myshopify.com/
Para acceder a cualquier tarifa u oferta por edad unidad familiar o condición personal será obligatoria la presentación a requerimiento de la documentación que valide el derecho a la citada tarifa u oferta o a la Titularidad del forfait como puede ser el DNI libro de familia carné joven o cualquier otro definido en las Condiciones Particulares de cada producto dado de alta en nuestra página web.

Los menores de edad deberán estar en todo momento supervisados por un adulto responsable designado por su tutor legal.

En el momento en el que realices el pago, recibirás dos correos: el primero como justificante de compra y el segundo con el acceso a tu QR (a través de un botón). Podrás acceder a tu QR desde dicho correo, realizando una captura de pantalla del mismo o guardándolo en tu wallet digital. Dicho QR será válido para el acceso a la estación el número de días que hayas adquirido (1/2 día, 1 día, 5 días o toda la temporada). Te informamos de que solo podrás canjear tu QR 1 vez al día. Una vez hayas validado tu QR en nuestro acceso, podrás acceder libremente a las instalaciones de la estación. En el caso de querer salir y después volver a entrar, te haremos entrega de una pulsera dentro del recinto, por lo que no volverás a escanear tu QR ese día.

En el caso de que no hayas recibido tu QR y hayas comprobado que no te ha llegado a SPAM, contáctanos a info@lapinilla.es poniendo de asunto "ERROR EN RECEPCIÓN DE MI QR" y dejándonos en el correo una descripción de tu problema con los datos personales que dejaste al hacer la compra. Te contestaremos lo antes posible.

La cobertura del presente Seguro se limita a los accidentes que sufran los Asegurados durante la práctica deportiva de invierno en las zonas habilitadas a tal efecto por la Estación de Esquí y durante las horas en que éstas permanezcan abiertas al publico.

El seguro sanitario gestionado a través de la aseguradora Generali con La Pinilla Mountain Resorts, cubre la primera asistencia sanitaria que comprende el rescate en pistas de esquí balizadas, la asistencia sanitaria en el puesto de socorro y rescate en montaña de la estación de esquí y en caso de urgencia, el traslado en ambulancia, hasta la clínica u hospital más próximo, y la asistencia médico-quirúrgica que se genere de este traslado, hasta su alta hospitalaria y dentro de las coberturas que se establezcan en la presente póliza.

Este seguro cubrirá la Responsabilidad Civil en que puedan incurrir los asegurados debidamente autorizados a utilizar las pistas de esquí hasta un máximo de 6.000,00 euros por siniestro y por todos los conceptos; para daños materiales , corporales y protección jurídica. Se incluye un capital adicional para
cada concepto originario según detalle:

Daños materiales 1.000€
Daños corporales 1.000€
Protección Juridica 1.000€

La compañía asegura las siguientes garantías y coberturas:
1º Muerte por Accidente: 6.000,00€

2º Invalidez Permanente Total y Absoluta: 12.000,00€

3º Invalidez Permanente Parcial según Baremo y hasta un límite de: 12.000,00€

4º Asistencia Sanitaria: 1.500,00€

Quedan excluídos de la cobertura del contrato los eventos descritos en el artículo 5 de la póliza de salud.

En aplicación del artículo 42 del Reglamento de Funcionamiento de las Estaciones de Esquí Alpino Españolas si durante el funcionamiento de la estación por motivos de seguridad u otras causas justificadas la Dirección de esta se ve obligada a cerrar al público las instalaciones y las pistas debido a causas técnicas meteorológicas o de cualquier índole no se realizará la devolución del importe del forfait ni existirá una compensación económica.

Las interrupciones, el cierre anticipado, la apertura retrasada o el uso limitado de pistas o remontes debido a causas técnicas meteorológicas o de cualquier índole no dan derecho a devolución ni compensación económica.

Solo en el caso de que la estación no abra más de 10 días en la temporada 2024-2025, se procederá a validar los forfaits de temporada a la siguiente temporada (2025-2026).

Las fechas de apertura y cierre de la temporada así como los horarios de apertura y cierre de los remontes se establecerán en función de las condiciones meteorológicas operativas y comerciales de la Estación. El usuario podrá consultar esta información en la web o llamando por teléfono al +34 921 55 11 13.

En ningún caso se podrá recuperar el dinero de la compra del forfait abono de temporada o pase de telesilla o contratación de seguro si el cliente no acude a la estación durante la temporada por motivos ajenos a la estación.

Una vez hecha la compra de forfait, abono de temporada, pase de telesilla o contratación de seguro, la compra no podrá ser anulada en ninguna circunstancia ni existirá una compensación económica. El cliente no podrá solicitar la devolución o compensación económica si ha hecho uso de los servicios.

El cliente no podrá solicitar la devolución o compensación económica por haber observado una bajada del producto que compró anteriormente.