Ticket Telesilla (Paseantes, Trineos y Debutantes)

El forfait incluye acceso a remontes y telesillas en los días indicados mientras la estación esté abierta. Los alquileres incluyen únicamente el material especificado (esquís, tabla, botas, casco, bastones o trineo) con entrega y devolución en la estación.

Horario Bike Park: de 10:00 a 18:00 h (última subida a las 17:30 h)

Horario Esquí: 09:00–17:00 h (última subida 16:30 h). El forfait 1/2 día permite acceso desde las 13:00 h hasta el cierre.

Tu pase es válido en los días indicados del producto (laborables, fines de semana y/o festivos). La temporada se considera válida con 10 días o más de apertura. Las fechas concretas dependen de la apertura efectiva de la estación.

Selecciona tu tarifa al añadir al carrito. La Tarifa Descuento requiere acreditar en el acceso: menores de 12 años, Carnet Joven, Tarjeta Dorada, Familia Numerosa o vecinos de Riaza/Cerezo.

Realiza el proceso una vez por cada tipo diferente. Después, accede al carrito para ver tu pedido completo.

Recibirás un email con tu ticket/QR (uno por unidad). Revisa también la carpeta de spam.

Importante: introduce correctamente tu correo y datos personales para recibir tu QR sin incidencias.

1) Revisa spam/promociones. 2) Comprueba que el email sea correcto. 3) Si no llega, contáctanos indicando nº de pedido y nombre.

Presenta el QR desde tu móvil. En alquileres, el personal lo escaneará dos veces: 1) Recogida del equipo 2) Confirmación de entrega.

No, el seguro es opcional. Puedes contratarlo en el momento de la compra (como variante o producto independiente).

Depende de la modalidad:

• Seguro Esquí: asistencia en pistas, gastos médicos inmediatos, traslado en ambulancia/urgencias, cobertura hasta 1.500 €, muerte 6.000 €, IPT/A 12.000 €, IP Parcial hasta 12.000 €, responsabilidad a terceros en la práctica del esquí.
• Seguro Bike Park: asistencia en pistas, traslado/repatriación sanitaria, asistencia en estación, repatriación en caso de fallecimiento y rescate hasta 3.000 €.

Consulta las condiciones completas del seguro. Sin seguro: asistencia en pistas 70 €; clínica 30 €.

El material se entrega según tu nivel y talla. No se permite cambiar de modalidad (esquí ↔ snowboard) durante el alquiler. La devolución se valida con el segundo escaneo del QR.

Aviso importante sobre disponibilidad de material de alquiler

• Nuestra empresa dispone de un amplio stock de equipos de esquí y snowboard en diferentes tallas y modelos. No obstante, en jornadas de alta afluencia (picos de temporada o días de máxima demanda) no podemos garantizar la disponibilidad de una talla o modelo concreto en el momento de la recogida.
• La entrega de equipos se realizará estrictamente por orden de llegada a nuestro punto de alquiler. Cuanto antes se presente el cliente, mayor será la probabilidad de disponer del material en la talla deseada.
• En el caso excepcional de no poder facilitar el equipo contratado, se procederá a la devolución íntegra del importe correspondiente en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la incidencia, sin posibilidad de reclamación adicional.

Los productos no son reembolsables por causas ajenas a La Pinilla (p. ej., meteorología). Para incidencias puntuales, contáctanos con nº de pedido y detalle.

Las compras en taquilla llevan un recargo de +5 € por gastos de gestión. Recomendamos la compra online.

Recomendamos el uso de casco. Los menores de 6 años deben estar acompañados por un adulto. Respeta siempre la señalización y normas de la estación.